Hasil Survei Kepuasan Masyarakat RSUD Geneng Tahun 2025
RSUD Geneng terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui evaluasi rutin terhadap tingkat kepuasan pengguna layanan. Sepanjang tahun 2025, RSUD Geneng telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai bentuk komitmen dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang ramah, mudah, cepat, dan aman.
Berdasarkan hasil survei yang dilaksanakan setiap triwulan, diperoleh nilai kepuasan masyarakat yang sangat baik. Pada Triwulan I tercatat nilai 95,75, kemudian Triwulan II sebesar 93,6, Triwulan III sebesar 95,61, dan Triwulan IV sebesar 95,04. Hasil tersebut menunjukkan bahwa tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di RSUD Geneng berada pada kategori sangat baik.
Survei ini melibatkan 375 responden, terdiri dari 138 laki-laki (37%) dan 237 perempuan (63%). Hasil survei ini menjadi bahan evaluasi sekaligus motivasi bagi RSUD Geneng untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat Kabupaten Ngawi dan sekitarnya.
Melalui pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat ini, RSUD Geneng berharap dapat terus memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
LAPORAN DATA RESPONDEN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
Periode April – Juni 2024
Periode Juli – September 2024
Periode Oktober – Desember 2024
LAPORAN SKM SPAK RSUD GENENG