2 Komentar

Agus · Maret 30, 2025 pada 23:06

Tiga hari yang lalu jam 02 pagi keponakan saya mengeluh asam lambung naik, trus saya bawa ke UGD RSU geneng, keponakan saya pemegang kartu BPJS, diugd ada seorang petugas katanya kalau malam hari BPJS gak berlaku, akhirnya dg sangat terpaksa kami berobat dg fasilitas umum, yg saya bingung apakah benar kalau malem di RSU Geneng BPJS gak berlaku harus pakai jalur umum

    Admin Web · April 23, 2025 pada 10:32

    Terima kasih atas informasi dan masukannya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh keluarga Anda saat berobat di IGD RSUD Geneng.

    Perlu kami sampaikan bahwa pelayanan pasien peserta BPJS Kesehatan tetap dapat dilayani 24 jam di IGD untuk kondisi gawat darurat. Tidak ada pembatasan waktu layanan untuk peserta BPJS. Apabila terdapat kesalahpahaman atau informasi yang kurang tepat dari petugas kami, kami sangat menghargai jika Bapak/Ibu bersedia melaporkan secara langsung melalui saluran pengaduan resmi rumah sakit agar dapat kami tindak lanjuti sesuai prosedur.

    Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan bagi seluruh pasien. Terima kasih atas perhatiannya, semoga keponakan Bapak/Ibu segera diberikan kesembuhan.

    Salam sehat,
    RSUD Geneng Ngawi

Tinggalkan Balasan ke Admin Web Batalkan balasan

Avatar placeholder

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Kirim Pesan
Butuh Bantuan?
Silahkan berkonsultasi kepada kami dengan Whatsapp melalui nomor ini. Pesan akan dibalas pada saat jam kerja.

Jam Kerja:
Senin-Kamis : 07.30-15.30
Jum'at: 07.30-14.00
Sabtu-Minggu : Libur
Skip to content